Нередко банки, при выдаче субъектам РФ потребительских или иных займов, предлагают приобрести страховые полиса, при этом снижают процентную ставку по кредиту. Предложение заманчивое, однако обязывает платить за полис и это не совсем выгодно, а иногда без приобретения страховки ссуды не выдают вообще. Несмотря на то, что в статье 935 ГК РФ сказано, что страхование жизни и здоровья является добровольным, сотрудники многих финансовых организаций пренебрегают этим и навязывают страховые полиса. Как же вернуть свои деньги, если вам навязали при получении кредита одну или несколько страховок? Об этом пойдет речь в статье.

Информация в статье несет просвещенческую функцию и информирует читателя о порядке действий в отношение СК Альфастрахование при отказе от страхового полиса, но также может быть полезна клиентам других страховых организаций, потому является наиболее общей, рассматривающей основные проблемы, которые могут возникнуть у заемщиков при возврате денежных средств за приобретенную ранее страховку.

Главное, что нужно понимать заемщику перед приобретением кредита то, что никакой банк или страховая компания не имеют права навязать страховку. Покупка страховки - конечно, имеет несколько плюсов, однако не все ее себе могут позволить, не всем она нужна.

В интернете распространены слухи, что многие филиалы крупных банков навязывают различные страховки и, как пишут пользователи сети, интернет, основываясь на собственном опыте получения кредита, без оформления страховки банки вовсе отказываются выдавать кредиты. Такие случаи возможны, нельзя этого отрицать. Но кто защитит граждан, если не законодательство РФ? Как раз по причине получения большого количества жалоб на работу банков, Центральный Банк обязал все банки предусмотреть в своих кредитных договорах условие, которое позволило бы заемщику отказаться от приобретенного им при оформлении кредита страхового полиса и вернуть назад деньги, выплаченные СК в качестве премиального взноса за услуги. Возврат средств за отказ от страховки должен быть исполнен в течение 10 дней, отчет начинается с дня обращения клиентом в СК с соответствующим заявлением.

Поэтому даже попади вы в ситуацию, когда без приобретения страховки кредит вам не дадут, можете позднее вернуть деньги заплаченные компании страховщику и тем восстановить справедливость. Ведь, как уже было сказано, ни один банки или СК не вправе навязывать страховку. Приобретение страхового полиса - дело добровольное.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту?

Чтобы вернуть деньги, которые клиент банка уплатил за получение страховки СК, являющейся партнером банка, где был получен кредит, или непосредственно банку, если он является организацией предоставляющей как кредитные услуги, так и страховые - необходимо написать заявление на возврат средств за страховку, то есть письменно отказаться от ранее купленного страхового полиса.

Страховая компания или банк, где был получен кредит, должны сообщить клиенту необходимую информацию, которая понадобится для составления заявления. Кроме самого заявления, бланк которого должна предоставить страховая компания, нужно собрать необходимый пакет документов. Какие именно нужны документы, также обязана сообщить страховая компания.

На сайте Альфастрахования есть раздел, где можно ознакомиться с образцом заполненного заявления на отказ от страховки, найти его самостоятельно не сложно, нужно только внимательно изучить меню сайта, в соответствующем разделе найти нужную страницу и ознакомиться с информацией. В любом офисе организации менеджеры также должны предоставить всю необходимую информацию и помочь с заполнением заявления.

Документы, которые могут ускорить выплату средств, ранее уплаченных СК в качестве страхового взноса:

• копия договора со страховой компанией,
• копия квитанции об оплате страховой премии.

Заявление необходимо писать в течение 5 дней с момента заключения договора на получение страховки. Об этом необходимо помнить и поторопиться с подачей заявления, иначе будет поздно и средства за страховой полис вернуть быстро и беспроблемно не получится.

Отменить страховку в ООО СК «Альфастрахование-Жизнь»

Вернуть средства за ранее приобретенный полис Альфастрахования можно в режиме онлайн, в офисе СК, в офисе Альфа банка. Самый быстрый и легкий способ отказаться от страхового полиса - подача заявления на возврат средств в режиме онлайн на сайте компании.

На официальном интернет-портале ООО СК «Альфастрахование-Жизнь» необходимо найти раздел «Отказ от договора страхования», для этого необходимо проследовать в клиентскую зону, затем зайти в раздел «задать вопрос», далее в меню справа найти нужный пункт. Перейдя на страницу «Отказ от договора страхования», необходимо внимательно ознакомиться с представленной информацией. На этой странице клиент компании может изучить образец заявления, а также скачать сам шаблон заявления, который нужно заполнить и направить его в письме по указанному на странице адресу.

Чтобы быть уверенным, что письмо дойдет до организации в течение 5-ти дней с момента заключения страхового договора, рекомендуется подавать заявку на отказ от страховки в первый или второй день с момента ее приобретения. Иначе придется в судебном порядке доказываться, что вы отправили письмо, например, на четвертый день после заключения страхового договора, однако в организацию оно пришло позднее 5-ти дней.

Отказ от страховки по кредиту: новое постановление ЦБ РФ

Обновленные правила, как уже было сказано, обязывают любую СК возвращать страховые средства, если в течение 5-ти дней с момента заключения страхового договора было подано заявления от клиента об отказе в получении полиса. Дополнительное условие, делающее возможным получение назад денежных средства - в этот пятидневный период не должен произойти страховой случай. Последнее очень маловероятно, потому можно опустить это условие и помнить главное: оповестить страховую компанию о своем решение нужно в течение 5-ти дней.

Если срок соблюден, то, в принципе, проблем с получением средств уплаченных на приобретение страховки быть не должно и СК выплатит клиенту в течение следующих 10 дней его деньги.

В страховом договоре могут оговариваться условия, которые, даже если клиент направил отказ в течение 5-ти дней, оставят часть денег, уплаченных в качестве страхового взноса, у страховой компании. Например, вы написали отказ на четвертый день, тогда формально 4 дня до написания отказа вы были застрахованы, а значит СК в праве получить плату за свои услуги на этот краткосрочный период. Эти подробности оговариваются непосредственно с менеджером страховой компании. Удерживаемая таким образом сумма обычно незначительна.

Как вернуть страховку при досрочном погашении займа?

Если вы досрочно погасили ссуду в банке, при этом страховой случай не наступал, то вы также имеете право на расторжение договора со страховой компанией. Однако некоторые СК оговаривают в страховом договоре условия, которые не предусматривают возмещение страхового взноса клиенту при досрочном погашении кредита. Тогда остается только обратиться в суд, для этого нужно заиметь хорошего юриста и в деталях расписать ему ситуацию, он же со своей профессиональной точки зрения оценит шансы вернуть деньги и оговорит предстоящие затраты.

Судебная практика показывает, что у каждого гражданина Российской Федерации есть шанс вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита, но придется доказать, что страховой риск перестал существовать в связи с обстоятельствами, не предусмотренными страховым случаем. То есть, если кредитный договор с банком прекращен, а он являлся объектом риска, то и сам риск устраняется.

Заявление на возврат страховки по кредиту

Подать заявку на возврат средств, выплаченных СК в качестве страхового взноса можно на сайте организации или придя лично в офис. Главное - обратиться в страховую компанию в первые 5 дней с момента заключения договора. Для ускорения процесса получения выплаты, необходимо предоставить копии страхового договора и чека об оплате.

В заявлении на возврат страхового взноса указываются личные данные клиента страховой компании и некоторые данные из страхового договора (реквизиты банка и др.).

Порядок действий для обращения в суд

Самое первое, что нужно сделать, так это собрать все документы, тем или иным образом свидетельствующие о факте заключения договора со страховой организацией. Понадобится не только страховой договор, но и договор на получения кредита в банке, который является партнером страховой компании и предоставил возможность приобрести страховой полис в ходе заключения договора на заем. Обязательно нужно сохранить и сделать копии всех квитанций и чеков (чек на оплату страхового взноса, а также все чеки выплат по кредиту). Собранные документы нужно отнести в организацию по защите прав потребителей, составить заявление.

Лучшим решением будет нанять квалифицированного юриста и с его помощью решать проблему. Профессиональный юрист хорошо знает о всех подводных камнях, какие могут встретиться на пути к восстановлению справедливости, потому сотрудничество с ним обеспечит отсутствие головной боли и бесконечной беготни по различным инстанциям.

Несколько лет назад при посещении офиса АльфаБанка менеджеры мне предложили инвестиционный продукт от компании АльфаСтрахование - «АльфаСтрахование Жизнь», я почитал о компании и продукте решил, что это весьма неплохой продукт и разместил там некоторую сумму в наших родных рублях. Договор заключался на 5 лет, по истечении которого выплачивается сумма вклада + инвестиционный доход (не менее 10%) от изначально размещенной суммы. В течении этих 5 лет, я иногда заходил на сайт в личный кабинет и с большим интересом наблюдал как работает стратегия, иногда радовался, иногда печалился, так как график шел то резко вверх, то резко вниз, но деньги все равно снять не мог, так как при досрочном снятии я бы нес довольно большие потери от 10-30% от размещенной мной суммы. И вот в этом году срок действия договора подошел к концу, отчеты и графики в личном кабинете на сайте мне радостно сообщали о том, что та сумма которую я разместил, увеличилась в полтора раза, что не могло меня не радовать. И вот ко мне пришло письмо от компании, в котором вложено заявление которое я должен заполнить и отправить к ним обратно, чтобы получить свои деньги.
Первые вопросы у меня появились еще при заполнии формы заявления, на заявлении сноска, что обязательно заполнение всех полей заявления, но при этом некоторые поля заполнить не возможно, после длительных переговоров с совершенно не дружественным коллцентром, из которого буквально надо каждое слово вытаскивать, и которые ничего не знают и ничем помочь не могут. Следующие вопросы возникли когда я получил деньги и сумма внезапно оказалась существенно меньше чем указанная в личном кабинете сервиса, но при этом соответствующая минимальной сумме выплаты по договору. Создал несколько заявок-обращений с помощью кнопки обратной связи на сайте, при том что ответ обещался в течении 3х дней. ответа не поступило, ни через 3 дня, ни через неделю, ни через месяц. Опять пробиваясь через недружелюбный коллцентр, один замечательный оператор которая мне помогла и составила заявку на не согласие с суммой выплаты, но уже через свою форму, к сожалению ответа тоже не последовало. Каким-то чудом я таки списался с Клиентским Сервисом (далее КС) компании, даю лайфхак - пишите на адрес [email protected], а дальше начался цирк который подолжается до сих пор… если игнорирование клиента можно назвать «продолжением».
На вопрос о несоотвествии сумм в личном кабинете и реальной выплатой КС мне ответил, чтобы я не беспокоился зря, все мне выплачено правильно, а информация в личном кабинете неверная так как «Некорректно отображается шкала показателей. Корректный график можно посмотреть в открытых источниках в интернете, он соответствует динамике биржевого индекса ММВБ.» С этого момента я несколько раз пытался выснить какой-же график таки имелся в виду и каждый раз мой вопрос оставался без ответа, при этом на сайте из моего личного кабинета график и упоминание о сумме убрали, видимо чтобы не с чем было сравнивать при поиске того самого «Корректного графика», при этом вот уже почти месяц я жду возвращение графика в личном кабинете. По поводу шкалы у меня тоже возникли вопросы, почему начало шкалы совпадает с датой открытия вклада и вложенной суммой и с какого момента шкала поломалась, и стала неверной? Так же интересно, как так получилось, что такая серьезная компания узнала о том что шкала неверная только через пять лет, когда пришла пора выплаты. Ладно я допускаю, что возможно это была ошибка и случайно на моем графике шкала сломалась, но почему ее не могут починить уже как два месяца, почему страховая компания игнорирует мои вопросы, а как же другие клиенты с тоже же самой стратегией, у них всех хорошо с графиком или они об этом узнают только когда придет срок договора?

Три года назад сотрудники Бинбанка уговорили меня оформить вклад по программе "Капитал в плюс" и вложить средства в размере 500 тыс. руб. Мол, три года у вас будет расти вклад не менее 13% в год.
Так как я была клиентом этого банка очень давно, начинала, когда он еще именовался Приват банк, поверила и вложила свои деньги.

А потом это оказалось "Альфа Страхование-Жизнь" и Бинбанк тут не причем. Никакой информации я нигде добиться не смогла по этому договору.
Прошло три года. Для того, чтобы получить свои деньги мне пришлось ехать в главный офис Альфа-страхование. Написать заявление и еще месяц ждать, когда мои деньги мне, наконец, выдадут.

И что по факту получилось: за три года пользования моими деньгами в размере 500тыс. руб. я получила дополнительный инвестиционный доход 19 531руб. 48коп. Во класс!!! Как меня надули, уму непостижимо!!! Сам сотрудник Бинбанка был в шоке, когда перевод из Альфа банка пришел на мой счет. Три года назад в Бинбанке я бы открыла вклад под 9% на три года и на эту сумму я бы получила очень приличный доход. Это какими же нужно быть аферистами, чтобы так разводить людей, особенно пожилых. Бог судья тем, кто наживается обманным путем за счет других. Может кому-то этот отзыв поможет.

Оформить отказ от добровольной страховки по кредиту можно 2-мя способами:

• непосредственно в момент обсуждения условий займа, не согласившись изначально покупать страховой полис;
• после получения кредитных денег и заключения страхового соглашения.

«Альфа банк» предлагает комплексную защиту как заёмщиков так и держателей карт. Называется страховой пакет «Защита дохода, жизни и здоровья». Суть страхования заключается в том, что страховая компания берёт на себя полномочия по погашению кредита в случаях предусмотренных страховкой, а именно:

• Увольнение плательщика;
• Сокращение должности плательщика;
• Закрытие организации в которой плательщик трудится;
• Смерть заёмщика;
• Получение инвалидность при любых обстоятельствах.

Выплаты будут осуществляться следующим образом в случае наступления страхового случая:

• При потере работы страховщики обязуются выплатить 3 ежемесячных платежа;
• В случае ухода заёмщика из жизни или получении инвалидности, компания обязуется выплатить полную сумму страховки.

Учитывая не стабильную экономическую ситуацию в стране и мире, возможно страховка по кредиту и имеет смысл. В США, к примеру, страховка по кредиту является нормальной практикой и вошло в норму. Но стоит ли оформлять страховку, решать вам.

– специализированная компания по страхованию жизни группы «АльфаСтрахование». Страховая компания «АльфаСтрахование-Жизнь» была создана как специализированная компания по страхованию жизни внутри группы «АльфаСтрахование».

Группа «АльфаСтрахование» объединяет: ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС» и ООО «Медицина АльфаСтрахования».

Прошу сообщить мне о принятом решении и дате перевода денег на мой счет.

Заявление зарегистрировано под входящим номером 4729998. Прошу уточнить, на какой стадии сейчас заявление?

И когда будут возвращены денежные средства на счёт, указанный в заявлении? Не приходят деньги Отслеживание почтового отправления показало,что письмо мое получено адресатом 23.10.2018Г.

Как отказаться от навязанной страховки

Здесь важен момент, была ли данная страховка взаимосвязана с кредитным договором. Если это так, необходимо посмотреть условия соглашения по займу, кредитного договора и иных бумаг, подписанных заемщиком. Нужно обратить внимание на следующие вопросы:

• является страховка одним из обязательств заемщика;
• снижает ли она процентную ставку конкретного договора займа;
• последствия для заемщика при отказе от страхования.

Если наличие такого полиса включено в условия договора, то отказываясь от него, заемщик в одностороннем порядке меняет условия кредитного договора со всеми вытекающими последствиями.

У вас есть возможность оформить возврат страховки по кредиту без обращения в суд в течение 5 рабочих дней с момента уплаты страховой премии. Именно уплата считается моментом заключения договора о страховании.

Не заметить такое сложно, ведь Альфабанк взимает полную стоимость страховки. Если речь не идёт о страховании по кредитным картам.

Здесь страховка будет взиматься вместе с кредитными платежами. Что потребуется сделать для отказа от страховки Альфастрахование:

• Заявление об отказе от страховки (на сайте Альфастахование имеется форма, которую вам нужно будет заполнить и распечатать, это сэкономит вам время) ;
• Приложить договор страхования;
• Копия документа, который подтверждает оплату страхового взноса.
• Отправить собранные документы на адрес головного офиса ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»

Если всё сделано правильно, то страховой договор будет аннулирован, а средства вам вернут. Рекомендуем вам сделать копию заявления, на случай отказа.

Потребитель вправе самостоятельно решать, нужно ему приобретать полис личного страхования или нет (в отличие от обязательного автострахования).

Согласно законодательству РФ, страхование является процедурой добровольной, что даёт возможность каждому клиенту, приобретшему таковую, отказаться от покупки. Альфастрахование-жизнь имеет определённые условия, соблюдение которых даёт клиентам возможность оформить отказ от страховки.

По закону, существует период длительностью 5 дней, в который любой гражданин, оформивший страховой продукт, может от него отказаться. Альфастрахование предлагает свой «период охлаждения» и длится он 12 дней, притом по некоторым страховым продуктам этот срок может быть дольше.

В случае отказа от услуг Альфастрахование в 12-тидневный период, вам будет возвращён страховой взнос, за вычетом дней, когда продукт действовал. Таким образом, основное, на что должен ориентироваться клиент – это срок оформления договора страхования.

Ели срок охлаждения прошёл, то отказ от страховки и прекращение выплат можно оформить лишь в том случае, когда факт страхования был сокрыт от потребителя. Однако, доказать, что страховка была оформлена по умолчанию и добиться аннуляции соглашения можно лишь в суде.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Проверить полис Осаго по гос номеру автомобиля в 2018 году

Отказ при досрочном погашении

Существует ли возможность оформить отказ от страховки альфастрахование-жизнь при прекращении долговых обязательств? К сожалению, согласно договору страхования полюбовный метод разрешения подобных претензий не предусмотрен.

Самое интересное, что такое поведение Альфастрахования полностью законно. Согласно статье 958 Гражданского Кодекса РФ, страхователь имеет право на возврат взноса при досрочном погашении кредита, но СК может не возвращать деньги, если такие условия небыли прописаны в договоре страхования.

Отказ от страховки

Досрочный возврат заемных средств – это самостоятельное основание для прекращения личной страховки, связанной непосредственно с кредитом. Для корпоративных страховок жизни эта схема возврата не подходит.

Кредитные договоры, если предусматривают защиту жизни заемщика, то на весь период действия кредита. При этом страховщики имеют определенные возрастные требования к клиентам по страхованию жизни, а именно:

• не моложе 18 лет;
• не старше 75.

Страховые договоры не могут быть короче одного года.

Все средства, выплаченные заемщиком в пользу страховщика до момента закрытия кредита, возврату не подлежат, за исключением, если заявитель будет ставить вопрос о недействительности договора страхования в целом на основании:

• необоснованного навязывания или принуждения к заключению со стороны банка;
• грубого нарушения действующего законодательства.

В этом случае ответчиками по делу будут являться и кредитное учреждение, и компания-страховщик. Если договор в суде будет признан недействительным, все выплаченные по нему средства будут истцу возвращены.

Подав заявление, к которому прикладывается письмо банка о закрытии кредитного договора, заемщик может рассчитывать на возврат суммы, внесенной на счет страховщика и покрывающей период после полного расчета с банком с момента закрытия соглашения о займе.

Расторжение договора и возврат средств возможен при условии, что соглашение с СК это предусматривает. Если такого положения в документе нет, то вопрос может быть решен только в судебном порядке, поскольку страховая компания откажется возвращать деньги.

Прежде чем обращаться в суд, желательно представлять, на какую сумму денежного возврата можно рассчитывать, стоит ли вообще затевать дорогостоящую и длительную судебную процедуру. Госпошлина оплачивается истцом до обращения в суд. Ее размер будет зависеть от суммы претензии. При проигрыше дела истцом она возврату не подлежит.

К сожалению после периода «охлаждения», т.е. 5-ти дневного срока после оплаты первого взноса. К несчастью, вернуть деньги без суда невозможно, если этот срок прошёл. Такие тяжбы чаще всего надолго затягиваются, но шанс отстоять свои права есть всегда.

Вернуть деньги по страховке в полном размере не получится, но если был заключён договор о периодических выплатах страхового взноса, то у вас есть возможность досрочно погасить кредит и освободиться от долговых обязательств перед страховщиками.

Если вы решите приостановить действие страховки после окончания периода охлаждения, конечно, отказаться от возврата средств банк может. Но это будет незаконно и можно требовать возврата денег через досудебную претензию или суд за не прошедшие дни действия страховки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Калькулятор ОСАГО АльфаСтрахование

Приостанавливается действие полиса с момента заполнения вами заявления об отказе от страховки по кредиту, а не с момента начала его рассмотрения, поэтому не стоит переживать, что ответа долго нет. Конечно же, имеет смысл, как можно раньше сообщить, о своём нежелании пользоваться страховкой. Выплата будет незначительно меньше, зато деньги вам вернутся.

Страхователь должен направить страховщику заявление о расторжении договора и возврате денег до завершения пятидневного срока с момента оформления услуги. В случае с компанией АльфаСтрахование-Жизнь это можно сделать либо в офисе страховщика, либо почтой.

Для ускорения процесса следует приложить к заявлению следующие бумаги:

• страховой договор (копия);
• квитанция, подтверждающая оплату премии (копия).

• Позвоните в «АльфаСтрахование» по телефону 495 788 0 999 (по Москве) или 8 800 333 75 57 (звонок по России бесплатный) и заявите о страховом случае;
• Предоставьте полис, документ об оплате страховой премии, заявление и справку из компетентных органов в «АльфаСтрахование»;
• Получите выплату.

Если вы намерены отказаться от страховки Альфастрахование-жизнь, то стоит обратиться к договору страхования, и приступить к сбору документов необходимых для прекращения действия полиса, в том случае, если с момента оформления соглашения прошло не более 14 дней. В ваших интересах подготовить и подать документы как можно скорее.

Пакет документации на отказ от страховки по кредиту Альфастрахование-жизнь, выглядит примерно так:

• Договор страхования;
• Копия квитанции об оплате страхового взноса;
• Копия гражданского паспорта;
• Заявление об отказе.

Все эти документы необходимо направить в головной офис ООО «Альфастрахование-Жизнь» по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.

31. Стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Шаблон заявления размещён на официальном сайте компании в специальной рубрике https://aslife/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strakhovaniya. Здесь же размещён образец заявления, с которым стоит ознакомиться перед заполнением шаблона.

Если вам требуется дополнительная информация, стоит позвонить по телефону 8 800 333-84-48, где оператор ответит вам на все вопросы, связанные с отказом от страховки в Альфастразовании-жизнь. Рекомендуем вам, сделать копию заявления перед отправкой, а пересыл документов и заявления осуществлять заказным письмом с уведомлением о получении.

Так вы обзаведётесь доказательствами того, что в срок направили обращение с требованием расторжения договора, и соблюли сроки. Это может потребоваться для разрешения ваших трудностей в судебном порядке.

Итак, кредит получен, деньги за него уплачены. Как осуществляется в АльфаСтрахование-Жизнь возврат страховки? Есть ли вообще возможность вернуть страховку? Безусловно, да.

Центральный Банк РФ выпустил постановление, в котором регулируется процесс оформления и отказа от страхового полиса. Согласно ему, все банки при оформлении кредита в договоре обязаны указывать возможность отказа от страховки.

Лицо, оформившее кредит и купившее страховой полис в АльфаСтрахование-Жизнь, имеет право в течение 5 рабочих дней после оформления (так называемый «период охлаждения»), отказаться от данной страховки и вернуть деньги за неё.

Чем быстрее осуществить возврат страховки, тем больше вероятность получить полностью всю сумму. То есть, страховая компания не заберёт процент от стоимости страховки.