Инфо-банк от Русфинанс банк является онлайн-сервисом, разработанным специально для клиентов данной финансовой организации. Основная задача личного кабинета состоит в том, чтобы предоставить максимально удобные условия управления собственными финансами (депозитными или кредитными счетами).

С помощью сервиса Инфо-банк от Русфинанс банка можно проводить любые банковские операции, не выходя из дома в любое время суток. Чтобы получить доступ к сервису, пройдите несложную процедуру регистрации.

Регистрация Инфо-банк от Русфинанс банк

Чтобы зарегистрировать Инфо банк, выполните ряд действий:

1. Зайти на официальный сайт финансовой организации;
2. Выбрать в меню «Регистрация»;
3. «Создать нового пользователя Инфо-банка»;
4. Далее ввести личные данные:
   1. номер договора,
   2. дату рождения в формате дата/число/меся,
   3. также необходимо придумать логин,
5. Ввести капчу и нажать на «Далее».

После данной процедуры на телефон придет смс с временным паролем. После первой авторизации рекомендуется в настройках личного кабинета сменить его на собственный.

Так же выполнить регистрацию личного кабинета можно посредством мобильного приложения. Скачать его предлагают для iOs от 8 и Android от 2.1 через интернет-магазины или QR-код с официального сайта. Регистрация Инфо-банка посредством мобильного приложения происходит по такому алгоритму:

1. Открыть вкладку «Создать нового пользователя онлайн»;
2. Ввести номер договора и дату рождения;
3. Далее придумайте логин для входа в мобильный банк;
4. После чего на указанный телефон по смс придет пароль, который нужен для авторизации в мобильном приложении.

О том, чем онлайн Россельхозбанк отличается, узнайте

Преимущества использования интернет-банкинга

Использование интернет-банкинга от Русфинанс банка дает пользователям массу преимуществ. К примеру:

• В любое время суток получить информацию, касающуюся кредитных договоров и погашения ссуды;
• Процесс авторизации доступен с любой точки земли, где есть выход в интернет;
• Быстрая обработка запрашиваемой информации;
• Онлайн-консультация со специалистом.

Также интернет-банкинг имеет повышенную степень безопасности, которая защищает личные данные от действий мошенников.

Доступные операции через личный кабинет

В список услуг, которые можно осуществлять в Инфо-банке, входят:

• Просмотр детальной информации по кредиту, остаток средств на карте, график платежей;
• Контроль погашения и зачисления средств;
• Погашение задолженности с любой карты, кроме кредитки Русфинанс банка;
• Досрочное погашение;
• Запросить необходимые документы;
• Перевод денег без комиссии внутри системы;
• Заказ банковского продукта без надобности посещать отделение организации.

В кабинете мобильного банка клиент может:

• оплачивать счета,
• получать актуальную информацию, которая касается бонусов и специальных предложений,
• также есть возможность просматривать дату и сумму последнего платежа.

Перевод на карту Сбербанка через Инфо-банк Русфинанс-банк

Чтобы зачислить деньги на карту Сбербанка посредством личного кабинета Русфинанс, выполните инструкцию:

1. Зайти в интернет-банкинг;
2. На панели инструментов нажать на пункт «Перевод денег»;
3. Указать номер карты, на которую планируется перечисление;
4. Вписать размер перевода;
5. Ввести код, который придет на телефон для подтверждения транзакции.

Чтобы завершить операцию нажмите «Отправка денежных средств». Комиссия за перевод денег на карту Сбербанка составит 2% от суммы перевода.

Как проверить остаток на счету?

Доступ к личному кабинету позволяет в любой момент получить информацию о состоянии счета:

1. Пройти авторизацию;
2. В главном меню выбрать «Кредиты/карты»;
3. Откроется кредитная история. Нажмите «Подробнее» и выбирете нужный кредитный договор;
4. После чего в разделе «Информация» откроются данные по остатку денег. Также можно узнать размер долга и сумму поступления на счет.

Если клиент имеет задолженность, ее предлагается оплатить прямо через личный кабинет. Для этого необходимо:

1. Нажать «Оплатить банковской картой» и ввести данные: номер пластика, электронный адрес и сумму перечисления;
2. После чего в автоматическом режиме откроется номер договора и счета;
3. После нажатия «Оплатить» и «Завершить», погашение кредитной ссуды будет осуществлено.

РусФинанс банк - крупный коммерческий банк, был основан в 1992 году. Основное направление деятельности банка - выдача потребительских кредитов, автокредитов и кредитных карт. Значительная часть клиентов банка пользуется его услугами через крупную партнерскую сеть, которая насчитывает 25 000 партнеров (розничные сети и автодилеры). Банк занимает 3 место на рынке автокредитования.

Как и у любого современного крупного банка у РусФинанс банка есть система дистанционного онлайн-банкинга. Здесь есть все необходимое для удобного управления своими финансовыми активами. Клиента банка, зайдя в личный кабинет может полностью контролировать свои счета, банковский карты, кредиты и совершать платежи.

Для входа в личный кабинет банк перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.rusfinancebank.ru и в правом верхнем углу нажмите "Инфо-банк" - далее выберите тип "физическое лицо" или "юридическое лицо". На открывшейся странице нажмите по ссылке "Вход в ИНФО-Банк". Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет. Введите в поля ввода свой логин и пароль, полученные при регистрации.

Личный кабинет банка Русфинанс позволяет совершать следующие действия со своими финансовыми активами:

1. Просмотр информации по действующим счетам и картам (состояние баланса, реквизиты для получения средств)
2. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
3. Денежные переводы (внутри банка, а также в другие банки по свободным реквизитам)
4. Оформление вклада
5. Блокировка карты (при краже или ее утере)
6. Обратная связь со службой поддержки
7. Актуальный курс валют
8. Обмен валюты
9. Поиск банкоматов и отделений поблизости

Обратите внимание! Теперь подтвердить свой доход при оформлении заявки на кредит можно с помощью учетной записи . Данные будут выгружены из . Для использования данного способа при формировании заявки вы должны будете указать номер СНИЛС и подтвердить передачу данных с портала государственных услуг путем ввода кода из SMS.

Регистрация личного кабинета в Русфинанс банк

Если вы уже являетесь клиентом РусФинансбанка, но у вас все еще нету доступа в личный кабинет, то вы можете произвести регистрацию в нем самостоятельно на сайте финансовой организации в режиме онлайн.Для регистрации учетной записи для входа перейдите на страницу входа https://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html и нажмите кнопку "Регистрация".

В появившейся форме регистрации введите следующие данные:

1. Номер договора (указывается без букв)
2. Дата вашего рождения (вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ)
3. Логин (рекомендуется использовать номер договора или латинские буквы и цифры)
4. Проверочные символы с картинки (Каптча)
5. Нажимаем кнопку "Далее"

На ваш мобильный телефон, который вы указывал при заключении договора банковского обслуживания, придет SMS с проверочным кодом. Введите этот код в поле ввода.

Последний шаг - придумайте пароль для входа в личный кабинет. Готово. Теперь вы зарегистрированы в личном кабинете банка!

Восстановление пароля личного кабинета Русфинанс банк

Если у вас не получается войти в систему личного кабинета банка, то прежде всего проверьте правильность ввода данных. Если ошибки в буквах или цифрах нету, то воспользуйтесь функцией "Восстановить пароль ИНФО-Банка". Для этого перейдите на страницу восстановления по адресу https://infobank.rusfinance.ru/ICA/restoreAccount.jsp и введите свои персональные данные: данные рождения и логин.

Если вы не помните или забыли логин и пароль, то нажмите галочку "Забыл логин". Теперь вам будет нужно ввести три идентификатора для восстановления:

1. Дата рождения
2. Мобильный телефон (без "+7")
3. Номер договора

Если под рукой нету номера договора или мобильного телефона - то восстановить доступ в личный кабинет получится только при личном визите в ближайшее отделение банка.

Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ!

Мобильное приложение Русфинанс банк

Мы с вами живем в 21 веке и поэтому сложно представить управление своими финансами с помощью одного лишь личного кабинета. Это ограничение возможности перемещения - а как показывает практика, чаще всего нужно оплатить услуги в пути. У РусФинансбанка есть специальное мобильное приложение, которое полностью дублирует личный кабинет клиента банка. Приложение называется "Русфинанс" и доступно для мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать его можно совершенно бесплатно.

Чтобы в процессе выплат по графику, установленному банком, не образовалась просроченная задолженность, необходимо «держать руку на пульсе» - быть в курсе событий. Узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке, как и в других финансовых организациях можно несколькими способами.

5 способов узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке

Контролировать состояние кредитного счета можно посредством:

• Онлайн банкинга
• Обращения в офис банка
• С помощью приложения в мобильном телефоне
• По телефону
• Посмотреть остаток по кредиту в банкомате

Из всех возможных вариантов наиболее удобным является интернет-банкинг, который оформляется вместе с кредитной картой. Но не каждый человек является продвинутым пользователем ПК. Также бывают особые случаи, когда необходимо личное посещение банка клиентом. Поэтому все варианты рассмотрим более подробно ниже.

Посещение офиса или отделения банка

Обычно сотрудники Русфинанс банка настаивают на личном посещении с документами в случаях, когда у клиента образовалась просроченная задолженность или возникла необходимость в переоформлении договора. Также клиент может прийти в банк, если пожелает получить подробную консультацию специалиста по интересующим его вопросам. При себе нужно иметь:

• Паспорт;
• Договор, заключенный с банком;
• Чеки, подтверждающие произведенные по кредиту выплаты.

Если клиент оплачивал ежемесячные взносы через интернет-банкинг, можно прямо в отделении банка запросить выписку. Но на всякий случай следует сделать распечатку истории платежей из интернет-банкинга. Такие документы могут понадобиться, если в системе произошел непредвиденный сбой, и один из платежей не прошел.

Русфинанс банк - одна из самых крупных коммерческих компаний. Свою деятельность начала в 1992 году. Специализируется на потребительском кредитовании, кредитных картах и автокредитовании. Большинство клиентов банка обслуживаются через партнерскую сеть, в которой насчитывается 25 тысяч партнеров. На рынке автокредитования компания занимает третью позицию. Банк всегда выступает с выгодными предложениями, особенно для своих постоянных клиентов.

Этот банк, как и все современные компании, имеет свою систему интернет – банкинга, которая позволяет клиентам проводить операции в дистанционном режиме. Компания разработала все, что необходимо для комфортного управления своими деньгами. Выполнив вход в личный кабинет по адресу https://www.rusfinancebank.ru , клиенты имеют возможность проводить платежи и контролировать свои финансы. Просто перейдите на сайт компании, нажмите вверху, справа, «онлайн – банк», выберете вход для физических лиц или юридических лиц, и откроется личный кабинет. На странице, которая откроется, укажите данные для входа, которые вы получили во время регистрации. Выберете «вход».

Персональный кабинет компании дает возможность пользователям осуществлять со своими деньгами многие операции:

• Отыскивать информацию по своим картам;
• оплачивать услуги;
• переводить средства;
• открывать депозиты;
• подавать заявку на кредит;
• блокировать карту;
• общаться со специалистами банка;
• контролировать курсы валют;
• обменивать валюту;
• находить ближайшие отделения и банкоматы.

Хотим обратить ваше внимание на то, что теперь клиенты имеют возможность подтверждать свои доходы во время формирования заявки на получение займа на портале Госуслуг, через свой аккаунт.

Вся информация загружается из базы пенсионного фонда России. Чтобы воспользоваться этим способом, во время подачи заявки необходимо прописать номер страховки, затем подтвердите передачу информации с портала при помощи полученного в сообщении кода.

Если вы не имеете доступа к персональному кабинету, но являетесь клиентом компании, вы можете самостоятельно пройти процесс регистрации онлайн на сайте банка. Так вы сможете сэкономить свое время, а все операции в дальнейшем можно будет осуществлять через персональный кабинет. Чтобы зарегистрироваться, перейдите по ссылке https://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html . Вы окажетесь на сайте компании. Нажмите «зарегистрироваться». Откроется форма.

В ней нужно будет указать такую информацию:

• ваш договор, буквы указывать не нужно;
• число, месяц, год рождения;
• свой логин, при этом лучше указать номер соглашения или же буквы и цифры;
• укажите проверочный код (каптчу);
• нажмите «продолжить».

Вы получите на свой телефон, который прописан в договоре на обслуживание, проверочный код. Его также нужно указать.

На завершающем этапе создайте пароль для входа в свой профиль. Регистрация завершена. Вот теперь можно пользоваться персональным кабинетом.

Когда вы не можете войти в сервис, попробуйте проверить правильность указанной информации. Возможно, вы где – то ошиблись. Если вы не обнаружите ошибку, попробуйте восстановить пароль, воспользовавшись специальной опцией «восстановить пароль». Чтобы это сделать, пройдите по ссылке https://infobank.rusfinance.ru/ICA/restoreAccount.jsp , укажите персональные данные, свой логин.

В случае, если вы не помните логин и пароль, нужно воспользоваться опцией «забыли логин». Здесь необходимо будет указать для восстановления данных такую информацию:

• номер соглашения на обслуживание;
• число, месяц, год рождения;
• контактный телефон.

Затем нужно подтвердить при помощи полученного в сообщении кода операцию по изменению логина и пароля.

Вы не сможете восстановить доступ к аккаунту онлайн, если у вас нет номера соглашения и телефона. Вам придется идти в банк, чтобы провести эту операцию. Н забудьте, отправляясь в отделение банка, взять с собой паспорт.

Сейчас идет 21 век. Очень сложно сегодня даже подумать о том, что управлять своими деньгами можно исключительно через персональный кабинет. При этом возможность перемещения ограничена. Чаще всего делать платежи приходится именно в пути. Так показала практика. Компания разработала мобильное приложение, в котором представлены все функции личного кабинета. Это приложение "Русфинанс". Мобильный клиент функционирует на устройствах с операционной системой iOS и Android. Загрузить его можно бесплатно.

Чтобы войти в мобильный клиент, нужно использовать те же данные, что и в персональный кабинет на ПК, которые были получены в процессе регистрации.

Чтобы загрузить мобильный клиент, перейдите в магазин приложений. Введите в поисковике "Русфинанс". Будет отображено нужное вам приложение. Выберете «установить», чтобы загрузить мобильный клиент. На экране после установки появится новая иконка. Можете пользоваться.

Для простоты входа в мобильный клиент можно настроить вход по отпечатку пальца и пин – коду.

Это приложение очень удобное и дает возможность пользователям осуществлять множество разных операций в любое время и в любом месте:

• находить информацию по своим картам, счетам, просматривать баланс, получать реквизиты;
• оплачивать все виды услуг, к примеру, пополнять мобильный, оплачивать ЖКХ, налоги или штрафы;
• осуществлять перевод средств, как внутри компании, так и по реквизитам;
• открывать депозиты;
• подавать заявку на кредит;
• при необходимости блокировать свои карты;
• связываться со специалистами компании через специальные каналы;
• просматривать курсы валют;
• проводить обмен валют по выгодному курсу;
• отыскивать отделения и банкоматы, которые расположены поблизости.

При звонке на бесплатную горячую линию Русфинанс банка по номеру 8800-700-27-27 клиент сразу слышит голосовое меню автоинформатора. В отличие от колл-центров большинства банков, оно немногословное. Клиенту предлагается нажать кнопку 1 и назвать номер кредитной карты или кредитного договора, после чего заемщика соединяют со специалистом.

Во всех других случаях пользователя просят перезвонить в московский или региональный контакт-центр.

Получается, что бесплатный телефон горячей линии Русфинанс банка предназначен лишь для действующих клиентов, у которых есть кредитная карта. Соответственно при звонке в контакт-центр можно решить любые вопросы, связанные с обслуживанием и использованием кредитки. Например, здесь можно узнать сроки следующего расчетного периода или сумму минимального платежа, экстренно заблокировать карточку, запросить выписку и т.д.

За какое время можно получить ответ на горячей линии Русфинанс банка?

Если говорить о самом удобном времени для звонка, то быстрее всего будет дозвониться до банка в период с 00:00 до 05:00 и с 08:00 до 09:00.

От 3-5 минут придется подождать при звонке в периоды с 06:00 до 07:00, с 10:00 до 11:00, с 15:00 до 21:00.

Самое перегруженное время, когда дозвониться до сотрудников контакт-центра Русфинанс банка сложнее всего, приходится на период с 11:00 до 15:00 с 21:00 до 00:00. Также перегруженной бывает линия в период с 07:00 до 08:00. В это время длительность ожидания ответа сотрудника может достигать 10-15 минут.

Насколько компетентны консультанты?

Каждый звонок на горячую линию любого банка — настоящая русская рулетка. Заранее никогда не знаешь, “повезет” тебе с консультантом или нет. Точно так же обстоят дела и с контакт-центром Русфинанс банка.

Судя по отзывам пользователей, здесь есть компетентные сотрудники, быстро и четко предоставляющие всю необходимую информацию. Однако есть и такие консультанты, которые подолгу “уточняют” интересующую клиента информацию, а в итоге теряются и сбрасывают звонок.

При этом большинство пользователей отмечают вежливое и заинтересованное общение со стороны сотрудников горячей линии Русфинанс банка.

Какая есть альтернатива?

Поскольку бесплатный телефон горячей линии Русфинанс банка предназначен лишь для держателей кредитных карт, многих действующих и потенциальных клиентов интересуют альтернативные способы связи с банком.

И вот тут кредитная организация приятно удивляет, предоставляя массу альтернативных способов для консультации клиентов:

• Во-первых, это FAQ на сайте, который состоит из самых популярных вопросов и ответов на них.
• Во-вторых, это онлайн-консультант на сайте. Однако он не всегда бывает на месте.
• В-третьих, это переписка по электронной почте в формате обратной связи.
• В-четвертых, это общение с консультантами и представителями банка в социальных сетях. У Русфинанс банка есть аккаунты в Вконтакте, Фейсбуке.
• В-пятых, это онлайн-звонок с сайта. Позвонить в банк можно с любого устройства, которое имеет доступ в интернет. Для этого необходимы наушники и микрофон.